Ośrodek GÓRNIK - Domki

Zapisy i cenniki zawarte na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Art. 66 i 66¹ Kodeksu Cywilnego, a ich poszczególne postanowienia mogą ulec zmianie.

*ceny zawierają podatek VAT (8%)

REGULAMIN

Konfederacja Związków Zawodowych Górnictwa w Polsce

Ośrodek Profilaktyki Zdrowotnej „Górnik” w Łebie

1. Regulamin KZZG w Polsce OPZ „Górnik” w Łebie.

§ 1
PRZEDMIOT REGULAMINU

1. Regulamin określa przedmiot świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu KZZG w Polsce OPZ „Górnik” w Łebie i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez wypełnienie karty meldunkowej jak również poprzez dokonanie czynności konkludentnych, w szczególności poprzez dokonanie rezerwacji i zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt w OPZ „Górnik”. Dokonując czynności wymienionych w zdaniu poprzednim Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.

2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie OPZ „Górnik”.

3. Regulamin dostępny jest do wglądu w Recepcji Ośrodka.

4. Z regulaminem można zapoznać się również na stronie internetowej pod adresem www.gornik.pl

§ 2
DOBA HOTELOWA I INNE POSTANOWIENIA

1. Doba hotelowa w pokojach / domkach trwa od godz. 16:00 do godz. 10:00 dnia następnego.

2. Życzenie przedłużenia w dniu wyjazdu (do godziny 18:00) i przyspieszenia doby hotelowej w dniu przyjazdu (od godziny 8:00), jest odpłatne w kwocie 150 zł domek / pokój. Życzenie takie należy zgłosić w Recepcji. W przypadku przyspieszenia doby, należy zgłosić telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Przedłużenie lub przyspieszenie doby hotelowej będzie uwzględnione w miarę istnienia takiej możliwości. Przedłużenie lub przyspieszenie doby hotelowej nie wiąże się z korzystaniem z posiłków i dodatkowych usług.

3. OPZ „Górnik” zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w OPZ „Górnik”, w przypadku niedokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy okres pobytu oraz w przypadku nieprzestrzegania regulaminu.

4. Za niewykorzystane posiłki w dniu przyjazdu, wyjazdu oraz w trakcie pobytu zwrot należności nie przysługuje.

5. Odpowiedzialność Ośrodka z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa do Ośrodka regulują przepisy art. 846-849 Kodeksu Cywilnego. Odpowiedzialność Ośrodka podlega ograniczeniu, jeżeli rzeczy te nie zostaną złożone do depozytu. Ośrodek ma prawo odmowy przyjęcia na przechowywanie pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości lub standardu Ośrodka albo zajmują zbyt dużo miejsca.

§ 3
MELDUNEK I REZERWACJA

1. Podstawą zameldowania Gościa jest okazanie w Recepcji dokumentu tożsamości z fotografią oraz wypełnienie karty meldunkowej. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie Recepcjonista ma obowiązek odmówić wydania klucza do pokoju. Przy zameldowaniu Gość jest zobowiązany do okazania dokumentu potwierdzającego wiek dziecka oraz w przypadku gdy gość nie jest rodzicem małoletniego do przedłożenia w Ośrodku pisemnej zgody rodziców na opiekę nad konkretnym małoletnim ze wskazaniem danych dziecka, adresu jego zamieszkania, kontaktem telefonicznym do rodzica i numerem dokumentu tożsamości / numerem PESEL osoby, której rodzic powierzył opiekę lub notarialnej zgody na podróżowanie z małoletnim.

2. Za zgubienie klucza od wynajętego domku / pokoju obowiązuje opłata manipulacyjna w wysokości 100 zł.

3. Gość OPZ „Górnik” nie może przekazywać lub udostępniać pokoju innym osobom nie ujętym na karcie meldunkowej w celu ich zamieszkiwania, jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.

4. Osoby niezameldowane w OPZ „Górnik” mogą przebywać gościnnie w pokoju od godz. 7:00 do godz. 22:00.

5. OPZ „Górnik” może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu OPZ „Górnik” lub Gości, szkody na osobie Gości, pracowników OPZ „Górnik” lub innych osób przebywających w OPZ „Górnik”.

6. Właściciele zwierząt domowych zobowiązani są do sprzątania nieczystości, wyprowadzania zwierząt na smyczy i w kagańcu. Zwierzęta nie mogą zakłócać odpoczynku i poczucia bezpieczeństwa innych gości. Koszt pobytu zwierzęcia wynosi 25 zł za dobę za każde zwierzę. Właściciel zwierzęcia odpowiada za wszelkie szkody i zanieczyszczenia spowodowane przez zwierzę i jest zobowiązany do pokrycia kosztów wszelkich uszkodzeń oraz sprzątania sierści, włosów z łóżek. W przypadku wyrządzenia przez zwierzę szkody lub pozostawienia zanieczyszczeń w postaci sierści, włosów, odchodów, właściciel poza obowiązkiem naprawienia szkody i zwrotu kosztów sprzątania, dezynfekcji, itp., może zostać obciążony dodatkową opłatą w wysokości 500 zł. Obowiązuje zakaz wchodzenia ze zwierzętami do pomieszczeń ogólnego przeznaczenia.

7. Goście mają obowiązek rozliczyć płatności za pobyt w ciągu trzech dni roboczych po przyjeździe.

8. Rezerwacji miejsca w obiekcie można dokonać osobiście, telefonicznie, mailowo.

9. Gość dokonujący rezerwacji jest zobowiązany do podania poprawnych danych oraz prawidłowych informacji, zgodnie z którymi zostanie przygotowana rezerwacja wraz z kalkulacją kosztów.

10. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po wpłaceniu zadatku w wysokości 30% ceny pobytu turnusu profilaktyczno-zdrowotnego, turnusu rehabilitacyjnego pełnopłatnego oraz wczasów, na rachunek bankowy. Turnus rehabilitacyjny z dofinansowaniem MOPS, PFRON, PCPR, zadatek w wysokości 800 zł / osoba. Płatności należy dokonać w ciągu 5 dni od dnia dokonania rezerwacji na rachunek bankowy:

Bank Rumia Spółdzielczy
10 9324 0008 0000 1788 2000 0010

Do tego czasu rezerwacja pozostaje rezerwacją wstępną. W przypadku odnotowania przez OPZ „Górnik” braku wpłaty - rezerwacja zostanie automatycznie anulowana oraz uważa się, że Gość zrezygnował z pobytu. Wpłaty zadatku należy dokonać przelewem bankowym na konto podane powyżej.

11. W przypadku turnusu rehabilitacyjnego z dofinansowaniem MOPS, PFRON, PCPR należy niezwłocznie po dokonaniu rezerwacji wysłać skan lub ksero orzeczenia o niepełnosprawności. W przypadku otrzymania dofinansowania do turnusu rehabilitacyjnego należy przesłać powiadomienie o przyznaniu dofinansowania turnus oraz przesłać informację o stanie zdrowia sporządzoną nie wcześniej niż na 3 miesiące przed rozpoczęciem turnusu. W przypadku turnusu rehabilitacyjnego pełnopłatnego należy dostarczyć wypełniony wniosek lekarza o skierowanie na turnus rehabilitacyjny oraz informację o stanie zdrowia sporządzoną nie wcześniej niż na 6 miesięcy przed rozpoczęciem turnusu.
Brak powyższych dokumentów skutkuje nieprzepisaniem lub przerwaniem zabiegów. Nieudzielenie zabiegów nie powoduje obniżenia ceny i nie uprawnia do żądania świadczeń zastępczych.

12. Podczas dokonywania rezerwacji należy bezwzględnie poinformować, czy rezerwacja dotyczy osoby fizycznej, czy przedsiębiorcy. W przypadku, gdy odbiorcą faktury ma być podmiot gospodarczy - informację o tym należy zamieścić w tytule przelewu.

13. Po wystawieniu paragonu nie będzie możliwości otrzymania faktury VAT na firmę.

14. Po zakończeniu procesu rezerwacji Gość otrzyma w formie wiadomości e-mail, na adres wskazany w procesie rezerwacji, potwierdzenie dokonanej rezerwacji.

15. Rezerwacja może zostać odwołana poprzez złożenie oświadczenia wysłanego w formie pisemnej pod rygorem nieważności na adres:
 

Ośrodek Profilaktyki Zdrowotnej „GÓRNIK”

ul. Nadmorska 11

84-360 Łeba

lub w formie elektronicznej na adres:

   opzgornik@wp.pl

16. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie do 30 dni przed rozpoczęciem pobytu OPZ „Górnik” dokona zwrotu zadatku po odliczeniu opłat manipulacyjnych w wysokości 6% całkowitej ceny pobytu, nie więcej jednak niż kwota zadatku. OPZ „Górnik” upoważniony jest do potrącenia w/w kwoty z kwoty zadatku, bez dodatkowego powiadomienia uczestnika.

17. W przypadku anulowania rezerwacji poniżej 30 dni przed rozpoczęciem pobytu zostanie pobrana opłata manipulacyjna w wysokości 30% całkowitej ceny pobytu, nie więcej jednak niż kwota zadatku dokonanej rezerwacji. OPZ „Górnik” upoważniony jest do potrącenia w/w kwoty z kwoty zadatku, bez dodatkowego powiadomienia uczestnika.

18. O zachowaniu terminów określonych w ustępach powyżej decyduje data stempla pocztowego lub data otrzymania wiadomości e-mail.

19. Skrócenie pobytu niezawinione przez OPZ „Górnik” nie powoduje zwrotu należności za niewykorzystane świadczenia.

20. W przypadku wystąpienia sytuacji losowej, tj.:
a) stanu zdrowia potwierdzonego przez lekarza OPZ „Górnik” uniemożliwiającego kontynuowanie pobytu,
b) śmierci najbliższego członka rodziny (potwierdzonej kopią aktu zgonu).
OPZ „Górnik” dokona zwrotu należności za każdy opłacony i niewykorzystany dzień pobytu po odliczeniu opłat manipulacyjnych w wysokości 40% tej należności.

21. Zadatek dany przy zawarciu umowy ma to znaczenie, że w razie niewykonania umowy przez jedną ze stron druga strona może bez wyznaczenia terminu dodatkowego od umowy odstąpić i otrzymany zadatek zachować, a jeżeli sama go dała, może żądać zwrotu sumy nominalnej wpłaconego zadatku, chyba że z regulaminu wynika prawo potrącenia należności OPZ „Górnik” z kwoty zadatku.

22. W razie wykonania umowy zadatek ulega zaliczeniu na poczet świadczenia strony, która go dała.

23. Zmiana terminu pobytu zależy każdorazowo od indywidualnej oceny sytuacji przez OPZ „Górnik” oraz możliwości dokonania zmiany. Zmiana nie może narażać Ośrodka na straty, postulat zmiany terminu przyjazdu w żaden sposób nie wiąże Ośrodka.

24. Chęć zmiany terminu przyjazdu należy zgłosić nie później niż na 30 dni przed wyznaczoną datą pobytu.

25. OPZ „Górnik” zastrzega sobie możliwość zmiany cen, oferty oraz numeru pokoju / domku bez powiadamiania klienta.

26. Z uwagi na wprowadzone obostrzenia w zakresie limitów gości, obiekt zastrzega sobie prawo do odwołania rezerwacji w każdej chwili i odmowy zakwaterowania gościa w sytuacji osiągnięcia maksymalnego limitu gości przewidzianego normami prawnymi lub ograniczeniami technicznymi lub organizacyjnymi mającymi bezpośredni wpływ na zapewnienie bezpieczeństwa sanitarnego związanego z obostrzeniami epidemiologicznymi.

§ 4
USŁUGI I USŁUGI DODATKOWE

1. OPZ „Górnik” świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem.

2. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług OPZ „Górnik” osoba niezadowolona jest proszona o niezwłoczne zgłaszanie zastrzeżeń do Recepcji, co umożliwi pracownikom weryfikację zastrzeżenia, reakcję i poprawę standardu świadczonych usług.

3. OPZ „Górnik” ma obowiązek zapewnić:

- warunki umożliwiające wypoczynek Gościa,

- bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o Gościu,

- profesjonalną obsługę,

- utrzymanie ośrodka w sprawności technicznej.

4. Sprzątanie pokoju / domku odbywa się na życzenie gościa i wykonywane jest podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie. Ośrodek zastrzega sobie możliwość wejścia do domku pokoju pod nieobecność gościa w celu sprawdzenia stanu technicznego, przeglądu urządzeń.

5. Usterki i problemy techniczne są usuwane przez konserwatora w godzinach 8:00 - 16:00 od poniedziałku do piątku (dni robocze). W przypadku gdy usterka wystąpi poza określonymi powyżej godzinami podjęcie naprawy nastąpi niezwłocznie następnego dnia roboczego.

6. Poważne awarie usuwane będą na bieżąco lub w najbliższym możliwym terminie.

7. Wymiana ręczników możliwa jest po tygodniu pobytu. Wymiana pościeli możliwa jest po dwóch tygodniach pobytu.

8. OPZ „Górnik” nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostawie energii elektrycznej, wody i innych mediów nie wynikające z winy OPZ „Górnik”, a będące efektem czynników zewnętrznych lub przerw w dostawie.

9. W trakcie pobytów profilaktyczno-zdrowotnych i rehabilitacyjnych, Gościowi przysługuje opieka lekarska i pielęgniarska oraz zabiegi rehabilitacyjne zaordynowane przez lekarza specjalistę lub fizjoterapeutę na podstawie badania wstępnego. Ilość zabiegów uwarunkowana jest od rodzaju zarezerwowanego pobytu.

10. Ośrodek zastrzega sobie możliwość korekty ilości zabiegów w przypadku przeciwskazań zdrowotnych Gościa. Nieprzepisanie lub przerwanie zabiegów z powyższych powodów nie powoduje obniżenia ceny i nie uprawnia do żądania świadczeń zastępczych.

§ 5
ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

1. Na terenie obiektu dzieci poniżej 12 roku życia oraz osoby niemające pełnej zdolności do czynności prawnych powinny znajdować się pod stałym nadzorem swoich opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponosić będą odpowiedzialność, w tym odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania swoich podopiecznych.

2. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia i zanieczyszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy lub odwiedzających go osób. OPZ „Górnik” obciąży Gościa:

- za zniszczenie pościeli, ręczników kwotą 100 zł za każdą 1 pościel / ręcznik,

- za palenie tytoniu i papierosów elektronicznych w pokoju / domku kwotą 1 000 zł,

- za dewastację pokoju, kwotą równoważną cenie wynajęcia pokoju przez okres wyłączenia go ze sprzedaży.

Naliczenie w/w, nie pozbawia OPZ „Górnik” prawa do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.

3. W pokojach / domkach obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22:00 do godziny 6:00 dnia następnego.

4. Zachowanie Gości nie może zakłócać spokojnego pobytu innych gości. OPZ „Górnik” może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym osobie, która narusza tę zasadę.

5. Gość jest zobowiązany do stosownego, kulturalnego zachowania w stosunku do personelu Ośrodka, jak również w stosunku do innych Gości. Personel Ośrodka może odmówić obsłużenia Gościa, który zachowuje się agresywnie lub niekulturalnie, w szczególności gdy narusza nietykalność cielesną, znieważa, pomawia, ubliża lub nachalnie narzuca się innym osobom w jakikolwiek sposób, a także gdy nie posiada stosownego odzienia.

6. Obowiązuje całkowity zakaz wynoszenia jedzenia, zastawy stołowej z jadalni. Kara za wynoszenie jedzenia wynosi 45 zł za każdy przypadek naruszenia.

7. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji OPZ „Górnik” przechowa te przedmioty przez trzy miesiące. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 24 godziny.

8. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien ze względów bezpieczeństwa wyłączyć telewizor, zgasić światło, zakręcić krany oraz sprawdzić zamknięcie drzwi.

9. W OPZ „Górnik” obowiązuje zakaz używania jakichkolwiek przyrządów i aparatów zasilanych energią elektryczną nie stanowiących wyposażenia ośrodka (kuchenki, grzejniki elektryczne, suszarki do grzybów itp.).

10. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w pokojach / domkach i innych pomieszczeniach otwartego ognia w jakiejkolwiek postaci.

§ 6
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem Pani / Pana danych osobowych jest:

Konfederacja Związków Zawodowych Górnictwa w Polsce

Ośrodek Profilaktyki Zdrowotnej „GÓRNIK” w Łebie

ul. Nadmorska 11

84-360 Łeba

2. Dane osobowe Gościa są przetwarzane na podstawie zawartej pomiędzy Gościem a Ośrodkiem umowy o świadczenie usług hotelarskich. Celem przetwarzania danych osobowych jest świadczenie usług ośrodka lub innych podobnych usług, które na życzenie Gościa są świadczone przez OPZ „Górnik”. Ponadto, dane osobowe Gościa mogą być przetwarzane przez monitoring wizyjny wykorzystywany w Ośrodku. Celem stosowania monitoringu wizyjnego jest ochrona bezpieczeństwo Gościa oraz innych osób przebywających na terenie Ośrodka lub w jego okolicy.

3. W przypadku podania przez Gościa danych osobowych dotyczących preferencji odnośnie pobytu lub realizowanych świadczeń, OPZ „Górnik” może przetwarzać te dane osobowe dla celów poprawy jakości świadczonych usług lub zapewnienia komfortu Gościa bądź realizacji dodatkowych świadczeń na rzecz Gościa w tym prowadzenia satysfakcji Gościa wyłącznie w związku z sukcesywną poprawą świadczonych przez OPZ „Górnik” usług. Podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych we wskazanych wyżej celach jest usprawiedliwiony interes Ośrodka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. OPZ „Górnik” informuje, że podanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do identyfikacji Gościa jest wymogiem umownym, oraz ustawowym (przy dokumentowaniu spr